常见问题解答

看看常见问题。

如果您仍然无法找到您的问题的答案,请给我们发送一封电子邮件到客服邮箱: sc@briston-watches.com

如果我没有收到订单确认怎么办?

当您下单时,您的订单确认将直接发送到您的电子邮件地址。您可以检查电子邮件是否在您的垃圾箱中,也可以直接登陆您的账户来查询您的订单。如果您一直没有收到确认信息,请联系我们的客服。: sc@briston-watches.com

可以配送到哪些国家?

Briston全球范围配送。如果您的国家不在名单中,请与我们的客服联系: sc@briston-watches.com

运费是多少?

全球范围内标准运输免费, Express费用为19欧元。

送货时间是多久?

在下面网址中查询各地区所需的配送时间:www.briston-watches.com/en/content/1-shipping.
所显示的为平均值。

如果我在欧盟国家以外购买,需要缴纳关税和增值税吗?

如果您在欧盟以外订货,必须在本国缴纳增值税和关税。增值税和关税在不同国家之间是不同的,我们建议您联系海关以获取更多信息。

Simulateur de droits et taxes à l’importation : cliquez ici.

退货/换货

如果您是在Briston的官网www.briston-watches.com上订购,您可以连同退货单一起寄回到以下地址,运费自行承担:
KPWP – Service Client BW
47, rue de Liège
75008 Paris – FRANCE

如果是在经销商处购买,请首先联系经销商,然后由其继续处理退货。

修理

对于两年保修期之外的所有手表,您可以找专业的钟表维修或者通过电子邮件与我们的客服联系,我们会给您一个维修费用的参考价格:sc@briston-watches.com. 例如,表盘破碎的维系费用在51欧元和75欧元之间(含税),具体取决于玻璃材质。需要您支付重新寄回给您的运费。

修理我的手表需要多长时间?

手表修理和寄回需要10-15个工作日。

手表电池怎么更换?

所有Briston石英表所使用的电池为全球通用的标准电池。我们建议您找专业的钟表商更换手表上的电池。

表带的尺寸是多少?

我们的Briston手表有2种不同宽度可以选择:20毫米或18毫米(Clubmaster Chic)。

此外,NATO这款我们提供两个可选长度:280毫米,这种原始长度的表带可作回环式,和245毫米,更经典的表带长度。

我购买手表可以有不同的表带吗?

我们所有的手表和表带都是由设计师精心设计并搭配出的最好的外观。目前,我们不提供单独购买定制表带的服务。如果您更换其他的表带,您需要额外购买其他的表带。

我在哪里可以找到说明书?

本页可以PDF的文件格式下载所有的说明书。 PDF here.

为什么计时器指针不能永久转动?

不要混淆HMS这款手表里面的计时指针和秒针。

计时器是用来计算时间的,所以只有在按下向上按钮时才能工作。

要注意,当秒表指针持续运转时,您的手表可能会失去防水性能,而这个不属于Briston保修范围。

计时指针不返回0?

1 -您只需把表冠拉到最大位置
2 -在计时器向上按钮上按压数次,直到中心指针到达56/57秒
3 -按一下计时器向下按钮
4 -然后再次按下向上按钮,使计时指针对准12点方向,然后将表冠推回表身。

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